Коды ошибок посудомоечных машин Самсунг. Ошибки 4E, 4C, E1 на стиральной машине Samsung

Исправление ошибки e4 в посудомоечной машине

Как расшифровываются коды неисправностей Samsung

Какие неисправности можно встретить у посудомоечных машин ? В таблице ниже мы привели расшифровку каждого кода, а также предложили пути устранения неполадки.

Код неисправности	Что означает ошибка	Причины появления	Что нужно делать
Е1	Долгий набор воды.	1. Отсутствие водоснабжения в системе. 2. Закрыт кран подачи воды. 3. Засорился или пережался заливной шланг. 4. Дверца плохо закрыта. Читайте также: Коды ошибок посудомоечных машин Electrolux 5. Забился фильтр-сеточка.	1. Открутите кран и проверьте наличие воды в водопроводе. 2. Покрутите запорный кран, возможно, он был перекрыт. 3. Осмотрите шланг забора воды. Он должен располагаться ровно. Может, он перегнулся или пережался каким-то предметом. 4. Плотнее закройте дверцу. Она оснащена блокирующим замком. Пока замок не заблокирует дверь, мойка не начнется. 5. Прочистите фильтр-сеточку. Он находится в месте соединения заливного шланга с корпусом ПММ. Перекройте воду, открутите шланг и промойте сетку.
Е2	Что значит код ошибки: машина не сливает воду после мытья посуды.	1. Проблемы со шлангом слива. 2. Забился фильтр. 3. Засорилась сливная система. 4. Забился сливной насос в машине.	Как исправить поломку: 1. Осмотрите сливной шланг, который соединяет посудомоечную машину с канализацией. Если он пережат или перекручен – вода не будет сливаться. 2. Расположенный на дне фильтр засоряется остатками пищи. Для нормального слива прочистите фильтр. Но прежде нажмите кнопку «Слив». 3. Чтобы проверить сливной шланг на засор, отсоедините его конец от канализации и опустите в миску. Если слив не происходит, значит, нужно снимать шланг и прочищать от остатков пищи и грязи. 4. В случае засора сливной насос можно прочистить своими руками, если вы знакомы с конструкцией посудомойки. Но лучше вызвать мастера.
Е3	Нет нагрева воды.	1. Неисправен ТЭН машины. 2. Сломался термостат. 3. Вышел из строя управляющий модуль.	Самостоятельный ремонт при обнаружении ошибки: 1. Проверьте правильность подключения коммуникаций. Если машина новая, вы могли перепутать шланги. Читайте также: Что означает ошибка F 05 на стиральной машине Indesit (Индезит) 2. Проверьте установленный режим. Если выставлена деликатная мойка, то температура нагрева не превысит 40 градусов. 3. Осмотрите фильтр посудомойки «Самсунг» на засор. При сниженной циркуляции воды ТЭН не включается. 4. Проведите осмотр ТЭНа. Если он оброс накипью, значит, элементу нужна чистка. Если нагреватель сгорел – понадобится полная замена. 5. Установите новый термостат при неисправности. 6. Выяснить причину поломки модуля, а также выполнить его замену может только мастер.
Е4	Значение кода на посудомойке «Самсунг»: слишком много воды в баке.	1. Неисправен датчик, который контролирует уровень воды в баке. 2. Проблемы с клапаном забора воды.	Как помочь: 1. Проверить датчик уровня, при неисправности выполнить замену. 2. Осмотреть клапан забора. Заменить при необходимости.
Е5	Слишком слабый напор воды.	1. Проблемы с датчиком уровня. 2. Фильтр посудомоечной машины засорился. 3. Засор или перегиб заливного шланга.	1. Осмотреть датчик уровня. В случае поломки нужна замена датчика. 2. Прочистить фильтр от засора. 3. Проверить заливной шланг. Наладить его расположение.
Е6-Е7	Проблемы с температурным датчиком.	Термостат не срабатывает, нагрев воды не начинается.	Требуется установить новый термодатчик.
Е8	Вышел из строя альтернативный клапан.	Если после проверки обнаружена поломка, проводится замена клапана.
Е9	Не работает кнопка запуска программ.	1. В разъемы кнопки попали моющие средства, и она залипла. 2. За время эксплуатации кнопка продавилась. 3. Случилось замыкание в контактах, ведущих к кнопке.	Панель с кнопкой нужно разобрать и почистить. Проверить контакты кнопки, если они сгорели – нужна замена.
UC	Некорректное напряжение в сети.	Если напряжение в сети занижено или завышено, посудомоечная машина не будет работать, высвечивая ошибку. Можно подождать, пока напряжение возобновится, либо вызвать электрика.
ЕА	Превышен уровень воды в посудомойке.	1. Проблемы со шлангом слива. 2. Некорректные данные датчика уровня. Читайте также: Как поменять приводной ремень на стиральной машине?	1. Осмотрите шланг слива. Если он пережат или забит, вода будет плохо уходить из машинки. Нужно прочистить шланг от засора. 2. Проверьте исправность датчика воды. При необходимости проведите замену.
3Е2	Нет сигнала от таходатчика.	Нужно проверить соединения проводки между двигателем и таходатчиком.
Die	Дверь закрыта неплотно.	Сильнее прижмите дверцу машины, иначе мойка не начнется.
Le	Случилась утечка воды.	Необходимо осмотреть корпус посудомоечной машины, определить и устранить причину утечки.

Прежде чем приступить к поиску поломок, отключите посудомоечную машину «Самсунг» от сети, перекройте подачу воды.

Если ошибка на экране высветилась впервые, важно знать, как перезагрузить ПММ. Перезагрузка проводится путем отключения машины от сети на 15-20 минут. Если после включения ошибка снова показалась на экране – нужно искать неполадку.

Если вы не разбираетесь в устройстве посудомойки, доверьте ремонт специалисту. Повредить детали несложно, а заниматься их восстановлением – долго.

Расшифровка кода

Ошибка с кодом е4 в посудомоечной машине расшифровывается, как «слишком много воды». Это может означать, что одна из труб протекает, либо заглушка у заливного шланга пришла в негодность, из-за чего в баке скопилась жидкость объёмом выше допустимой нормы. Отремонтировать эту неисправность можно с помощью мастера, либо своими руками. Однако услуги специалиста стоят дорого – около 8 тысяч рублей, поэтому проще будет заняться ремонтом самим.

При возникновении ошибки е4, срабатывает аварийная система аквастоп. Это значит, что поддон переполнен, и теперь без хотя бы первоначального слива всей застоявшейся и не вытекающей воды не обойтись. Это первоначальная мера и для того, чтобы понять как исправить ошибку е4 в посудомоечной машине, потребуется сперва разобрать её и отремонтировать сломанные детали. Далее разберём возможные причины течи внутри машины и способы её устранения.

Возможные причины возникновения течи внутри посудомойки

В причинах возникновения ошибки сложно разобраться, не вскрыв корпус и не проверив раструбы, помпу и прочие элементы дренажной системы. Однако здесь необходимо упомянуть самые распространённые из них:

Срыв шланга с помпы
Протекание патрубков дренажной системы
Неисправности помпы

Ошибки посудомоечных машин Самсунг: как исправить

Машина для мытья грязной посуды от компании Samsung пользуется заслуженной популярностью по всему миру. Она не только отличается необычными дизайнерскими решениями, но и привлекает внимание домашних хозяек несложным интерфейсом, отличными функциональными возможностями. Производитель в этой посудомоечной машине сумел воплотить все современные разработки, постоянно увеличивая объемы ее продаж. В каждой современной модели имеется система самостоятельного диагностирования вероятных поломок. В случае отказа машина марки Samsung уточняет, какой агрегат утратил работоспособность, подает пользователю соответствующий сигнал. Сегодня подробно разберемся, какие существуют коды ошибок посудомоечных машин Samsung и что предпринять в случае их появления.

Несколько слов о диагностике

Следует рассказать, как правильно распознаются коды ошибок. Дело в том, что даже мастера сервисных центров порой недовольны разработанной компанией Samsung системой самостоятельного диагностирования. Мол, посудомоечная машина не обозначает своим сигналом проблему, а только вносит определенную путаницу.

На самом деле необходимо знать общие принципы, как применять расшифровку кодов и на что в первую очередь обращать внимание, чтобы с первого раза понять, в чем проблема.

В первую очередь – правило общего характера: при высвечивании любого кода никогда не исключается отказ модуля, отвечающего за общее управление. Специалист по ремонту должен помнить об этом всегда, и когда проверочные действия первопричин ничего не дадут, следует перейти к причинам вторичного характера, основной из которых будет неисправность именно модуля.

Когда код ошибки указывает на определенный элемент (к примеру – на помпу), рекомендуется проверять не только ее, но и подходящую к ней проводку и шину на управленческой плате, несущую ответственность за правильную работу.

Расшифровать коды ошибок считается первоначальным действием, но к поиску поломки следует подойти комплексно, чтобы добиться положительного результата.

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее
Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Читайте также: Чем отличается инверторный мотор от стандартного в посудомоечной машине Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
HC HC1 HC2
E5
E6
4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
4C
E1
4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
5D (SD)
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
9C
DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
DC DC1 DC2
ED
DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
LC1
TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
TC TC1 TC2 TC3 TC4
EC
0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
0F
0C
E3
1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
1C
E7
BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
BC2
EB
AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
AC
AC6
CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
AC
AC6
8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
8C 8C1
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
FC
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
3H
4H
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды неисправностей стиральной машины Самсунг

Для того, чтобы проинформировать пользователя о возникновении каких-либо неполадок, в информационный интерфейс были интегрированы коды ошибок стиральных машин Самсунг. Некоторые ошибки пользователи могут самостоятельно исправить, но для этого владельцу агрегата надлежит точно знать, в чём заключается загвоздка.

Не стоит в тот же момент звонить специалистам в сфере ремонтных работ стиральных машинок или везти её в ремонтный центр. В данной публикации мы поведаем Вам о самых распространённых поломках, которые могут возникнуть в устройстве, и о том, как их диагностировать.

Для того, чтобы Вам было проще, были разработаны специальные коды ошибок.

Стиральные машины Samsung обладают собственными кодами ошибок, которые были заложены в них изначально, для понимания неисправности, возникшей в процессе функционирования. В списках ниже Вы можете получить представление о неисправностях и их кодировкам. Для удобства прочтения и понимания, мы подразделили их на целевые группы, чтобы Вам было проще ориентироваться в них.

Ошибки связанные с датчиком уровня воды

Ошибка 1Е на стиральной машине Samsung вызвана некорректной работой или полным выходом из строя реле уровня воды, так называемым прессостатом.

Причины возникновения:

разрушение модуля управления;
засор или пережатие трубки реле уровня;
отсоединение трубки;
разрушение целостности проводки или клеменных соединений;
некорректная или полная неработоспособность реле уровня;
механические повреждения или скол трубки, идущей к реле.

Проблемы, связанные с тахогенератором электродвигателя

Рассмотрим коды ошибок, возникающие непосредственно при некорректной работе тахогенератора.

Ошибка 3E

Варианты возникновения:

нарушение целостности обмотки двигателя;
нарушение контактов электроцепей двигателя;
повреждение контактных элементов тахогенератора;
попадание инородных тел в рабочую область двигателя.

3E1

Варианты появления:

двигатель не может начать работу из-за превышения максимально возможного веса белья;
нарушение целостности контактов электродвигателя;
выход из строя тахогенератора.

3E2

Указывает на плохой сигнал тахометра, чаще всего появляется по следующим причинам:

нарушением целостности контактов между элементами;
выход из строя тахогенератора;
иными факторами.

3E3

смещение элементов электродвигателя, возможно только если механизм оснащён прямым приводом;
сбой в работе сигналов таходатчика;
неполный или отсутствующий контакт с модулем.

3E4

неисправность электродвигателя;
выход из строя тахогенератора;
нарушение целостности контактной пары.

Ошибки, связанные с проблемой забора воды

4E

неправильное подключение шлангов к стиральной машинке, замена местами труб горячей и холодной воды;
отсутствие плотного, герметичного контакта между шлангом и дозатором;
перегиб или повреждение шланга;
попадание посторонних предметов в заливной клапан.

4E1

проблема с режимом сушки, а именно превышение порога температуры воды (свыше семидесяти градусов)
невнимательности при монтаже водопроводящих деталей, то есть заменена местами горячей и холодной воды.

4E2

В процессе работы программы деликатной стирки происходит подача чрезмерно горячей воды (более пятидесяти градусов).

Ошибки вызванные недостаточным или чрезмерным напряжением в электросети

Uc

Отображение данной аббревиатуры, сигнализирует об превышении предельного или недостачи требуемого уровня напряжения сети. Максимальным порогом напряжения принято считать 268V, минимальным же 177V. После того, как напряжение вернется в промежуток между 177 и 268 вольтами, выполняемая программа продолжится в автоматическом режиме.

Ошибки 9Е1 и 9Е2

Эти ошибки обладают теми же симптомами, что и вышеперечисленная Uc. Для того, чтобы узнать какое напряжение в сети, можно посмотреть на стабилизаторе, если у вас такой имеется. В случае его отсутствия, вы можете его промерять, используя мультиметр. Снятие данных необходимо производить только при включенном устройстве.

Проблема с кнопкой вкл/выкл стиралки

Код ошибки bE1

Может быть вызван зажатием клавиши управления в одном положении, из-за деформации клавиши или панели управления, или же клавиша была зажата пользователем на промежуток более 12 секунд. Не редки случаи, когда данная проблема возникает при «перезатяге» закрепляющих саморезов в месте установки управляющей панели.

bE2

Информирует Вас о деформации панели управления, изготовленной из пластмассы, или же о зажатии элемента управления, отвечающего за включение и выключение агрегата на промежуток больше полминуты. Как и в случае ошибки выше, может возникнуть при чрезмерной затяжке саморезов, в месте крепежа панели управления.

bE3

Возникает при неверном подсоединении реле или нарушении целостности контактов. Вдобавок ко всему прочему, велика вероятность короткого замыкания самого реле.

Неисправности устройства блокирования люка

door dE

Возникает в случае, если была выломана дверца;
Перекашивание фиксирующего крюка, отвечающего за удержание дверцы в закрытом положении;
При заметном различии давления в машинке и атмосфере, вследствие чрезмерного повышения температуры.

dE1

Возникает при нарушении целостности проводов, неправильной установке или неверно подобранном сменном изделии.

Ошибка dE2

Встречается у пользователей довольно редко, её причиной является перегрев включателя в следствии чрезмерных перепадов.

Ошибки нагревательного элемента (ТЭНа)

Ошибки НЕ НЕ1 (Н1)

короткое замыкания электронагревательного элемента, или же обрыв контактных проводов;
неработоспособность датчика нагрева или самого ТЭНа;
в стиральных агрегатах предусмотрена защита от перегрева воды (свыше 100 градусов), а также защита от пустого нагрева ТЭНа.

HE2

В случае перегрева сушки свыше 145 градусов отобразиться ошибка HE2. Скорее всего из строя вышел датчик температуры и его надлежит заменить.

НЕ3

Связанна с неправильным функционированием паровой сушки стиральной машинки. Данная ошибка не может возникать у пользователей с барабаном.

Ошибка, вызванная поломкой температурного датчика

tE1

вероятно возникла неполадка в нагревательном элементе агрегата, или же в нарушении целостности проводов;
неправильное подключение устройства или разрыв соединяющих проводов;
в полости отсутствует жидкость, необходимая для корректной работы устройства или превышение температуры свыше 100 градусов;

Ошибка tE2

Появляется в случае отсутствия плотного контакта датчика или в следствии возникновения замыкания контактов датчика.

tE3

короткое замыкание датчика;
отсутствует или повреждено клеменное соединение в датчике;
попадание внутрь датчика конденсата.

Ошибки, которые могут появиться при эксплуатации устройства

5E

Вызвана проблемой со сливом воды.

попадание инородных тел в отсек сливного насоса, в следствии чего произошло разрушение крыльчатки;
засор сливного патрубка;
засор сливного патрубка;
пропадающий или отсутствующий контакт сливной помпы;
выход из строя некоторых компонентов узла.

BE

Чаще всего возникает в случае проблем в работе электродвигателя.

вышел из строя таходатчик, из-за которого неправильно вращается барабан устройства;
нарушение контактных полей электродвигателя;
повреждение электрических цепей.

AE – проблема с командоаппаратом

Информационная панель и командоаппарат не обмениваются данными между собой, в следствии чего возникает данная ошибка;
проверьте правильность подключения разъёмов и работоспособность элементов управления, при обнаружении поломки произведите замену нефункционирующих элементов.

CE

Сигнализирует о превышение температуры в агрегате.

превышение температуры свыше 55 градусов, что приводит к сбою в процессе слива воды;
неправильное функционирование термодатчика или повреждение его проводов.

FE

Свидетельствует о нарушениях в процессе вентилирования агрегата.

нарушение токопроводных цепей, идущих к вентилятору;
выпадение конденсатора из разъёма в следствии закрытия верхней части корпуса стиралки;
разрушение стартующего конденсатора;
высыхание смазки в подшипниках куллера, в ином случае, существует вероятность, что в лопасти попали посторонние объекты.

OE (FE)

Код ошибки отображающийся в ситуации, когда агрегат превысил необходимый уровень воды для выбранной программы.

забилась трубка прессостата (реле уровня воды);
забор воды не может быть осуществлен, в следствии попадания посторонних предметов в полость наливного клапана;
вышел из строя прессостат.

EE

Чрезмерно высокая температура (исключительно у агрегатов оснащённых сушкой)

износились электроцепи нагревательного элемента;
вышел из строя термодатчик, обеспечивающий измерение температуры в агрегатах, оснащенных функцией сушки;
разъёмы датчика окислились.

UE – нарушение баланса

Белье некорректно распределилось в машинке и его необходимо разложить по периметру всего барабана;

Ошибки 0E, 0F, 0C, E3 на стиральной машине Samsung

Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке «0E»,

«0F»,

«0C»

или «E3».

В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.

Что значит ошибка

В машине слишком много воды.

Почему появилась ошибка

● Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

● Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Что делать дальше

Отключите машину от розетки.2Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили.3Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину.4Включите машину и запустите тот же режим стирки.

Не ждите появления ошибки, если машина набрала полный барабан воды. Остановите стирку, нажав кнопку «Старт / Пауза», и оформите заявку на ремонт.

Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.

Слышен звук залива воды

Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:

либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,
Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья».
либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.
Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.

Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.

Не слышен звук залива воды

Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:

Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину.
Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды.
Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг.
Если напор сильный:
A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.
B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.
ПО ТЕМЕ:
Как правильно подключить сливной шланг
C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.
D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.
E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.Если ошибка опять появилась — обратитесь службу поддержки .
Если напор слабый:
Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.
Если напора нет:
A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.
B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы. Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.