Расшифровка ошибок стиральной машины vestel

Что провоцирует сбои?

Турецкая сборка — не самая плохая, если сравнивать с не очень удачными китайскими или российскими аналогами, такими как «Хотпоинт-Аристон». И качество деталей, и сборка отвечают европейским стандартам, что объясняет нечастые неполадки систем СМ. Но есть еще человеческий фактор, внешние факторы и форс-мажорные обстоятельства:

• Некачественная стиральная химия.
• Жесткая вода.
• Неправильное подключение к коммуникациям.
• Нарушение правил эксплуатации.
• Перебои электросети (скачки напряжения).
• Перегрузка барабана бельем (или недозагрузка), вызывающая дисбаланс и износ подшипников, и т. д.

Если вы не виноваты в случившемся и это вызвано внешними обстоятельствами, всегда можно исправить ситуацию, установив стабилизатор напряжения и УЗО.

Признаки неисправности

Большинство неисправностей по отдельности означают, что сломан не блок управления, а другой элемент машинки (глючит датчик, порван ремень, сгорел двигатель, УБЛ сломался и т.д.). Но если одновременно наблюдаются два или более признака, скорей всего, причина именно в контроллере.

Машинка странно себя ведет

Косвенный признак поломки платы — странное поведение машины: барабан бешено вращается; то набирает, то сливает воду; меняется порядок программ и тому подобное. Если двигатель, датчики и насос исправны, необходим ремонт или замена детали на новую.

Аппарат не включается

Для детальной диагностики необходима электрическая схема агрегата и мультиметр, что-бы прозвонить, вероятно, сгоревшие радиодетали.

Но для начала исключите другие неисправности: проверьте розетку, шнур и наличие электричества в сети. Если с ними всё в порядке, не факт, что сломана именно плата: может поломаться и кнопка включения.

Машинка зависает

Если «стиралка» периодически останавливается, а потом продолжает работу, обратите внимание на электронный модуль или программатор (зависит от конкретной модели). Необходима профессиональная диагностика, перепрошивка или замена управляющего элемента.

Прибор не работает: пишет ошибку, мигают индикаторы

Если на дисплее указан код ошибки или соответствующий символ, это не значит, что причина именно в плате. Поводом может быть неисправность ТЭНа, отсутствие воды, незакрытая дверца и многое другое. Конкретные коды ошибок прописаны в инструкции к машинке или на официальном сайте без дисплея указывают на ошибки морганием индикаторов на передней панели. Если горят все лампочки, возможно, сломались конденсаторы в блоке управления. Определённый набор мигающих лампочек указывает на конкретную неполадку. Эти коды тоже можно узнать из руководства по эксплуатации конкретной модели.

Машинка не стирает по программе

Если машина сбивается с программы, стала стирать дольше положенного времени, не переходя в режим полоскания или отжима, возможно, есть проблемы с набором, со сливом, нагревом воды или перегрузке барабана.

• При недоливе прочистите все имеющиеся фильтры и шланги, проверьте напор воды в системе, работает ли заливной клапан.
• Если вода набирается, но не уходит, устраните засор в сливном шланге и проверьте помпу.
• При недостаточном нагреве обратите внимание на ТЭН и датчик температуры.

Если дело точно не в этом, значит программный модуль глючит и надо выяснить почему (об этом ниже).

Не соблюдается температурный режим стирки

Один из симптомов – возможно, плата управления не дает сигнал на нагревательный элемент.

Или же, вода не набирает нужную температуру, так как неисправен ТЭН. Реже выходит из строя термодатчик или контроллер. В таком случае вода может закипеть, что существенно сократит срок службы стиральной машины.

Какие детали ломаются чаще?

Любая машинка-автомат может выйти из строя. У каждого бренда есть свои слабые места, по которым поломка бьет прежде всего. Не исключение и турецкие СМА. Их неполадки таковы:

• Не стартует программа стирки. Панель управления нормально функционирует, сама машина включается, выбирается режим, но кнопка пуск не отвечает на нажатия.

• Техника зависает на начальном этапе стирки. Пользователь выбирает режим, запускает его, но спустя время машина глохнет и не реагирует на нажатия. Экран может выдавать код ошибки E07.

• В кюветке для моющих средств остаются порошок и ополаскиватель. Неполадка часто беспокоит владельцев СМ «Вестел». Связано это не с водой или засорами, а со специфической конструкцией агрегата.

Нельзя назвать этот короткий список исчерпывающим — машины ломаются и по другим причинам. Устранению таких неполадок посвящены другие наши статьи о замене подшипников, тахогенератора, прессостата, прошивке платы управления и т. д. Ниже же мы рассмотрим только характерные «Вестелам» сбои.

Как починить стиральную машину: устройство и принцип работы

Принцип работы машины достаточно простой. Все стиралки автомат работают по одному принципу. Они различны лишь программами и дизайном. Стиралка Индезит, Десна, Атлант автомат или любая другая модель состоит из 20 узлов.

А именно:

• Вентили для воды;
• Ручки, при помощи которых устанавливается программа;
• Впускные клапаны;
• Шланги;
• Стационарный бак;
• Дозатор детергента;
• Пружина подвески;
• Регулятор уровня воды;
• Барабан, который вращается;
• Тэн;
• Привод ремень;
• Электрический двигатель;
• Насос;
• Сборник воды;
• Сливной стояк;
• Выпускной шланг;
• Люк;
• Защелка для люка;
• Уплотнитель люка;
• Ножки.

Классика функционирует просто. Первостепенно в машинку через впускной клапан набирается вода, в нужном литраже. Затем, как установленный регулятором программатора уровень воды набран, клапан закрывается. Следующим шагом идет нагревание воды.

Если в стиралке отсутствует датчик температуры, нагреватель выключает таймер.

Затем двигатель начинает функционировать совместно с нагревателем. При этом он вращается не на всю мощь. На данном моменте барабан крутится с разными временными интервалами в обе стороны. Далее грязная вода уходит при помощи насоса и барабан заново наполняется. Затем включается электродвигатель и идет полоскание белья на малых оборотах. Далее электродвигатель отключается, и опять идет откачка воды. И наконец, электродвигатель функционирует на всю мощность: белье отжимается. В течение всей стирки насос включен.

Ремонт стиральных машин Vestel своими руками

Начнем с самых легко устраняемых поломок, переходя к более сложным.

Не стартует программа

Пользователи уверены, что если сбоит программа и не работает пусковая кнопка, то дело обязательно в электронном модуле. Посудите сами: селектор программ работает, светодиоды горят, программы выбираются, но запустить их не удается. В каждой 4-й машинке турецкого бренда выходит из строя электронный блокиратор дверцы (УБЛ), из-за чего модуль управления не получает информацию о том, что люк заперт, и не запускает машину в работу. При этом не горят коды неисправностей.

Что видит снаружи пользователь: закрытый люк и работающую панель, но режим все равно не включается. В редких случаях виновата сама кнопка (читайте о ее замене здесь), но обычно решение проще:

1. Отключите технику.
2. Дайте постоять ей немного — 10–15 секунд.
3. Запустите.
4. Если результата нет, повторите действия.
5. Неисправность сохраняется, перезагрузка не помогает? Действуйте дальше.

Отключите машинку от электросети и:

• Откройте люк.
• Вооружившись крестовой отверткой, скрутите пару креплений, которые находятся около запорного механизма.

• Извлеките УБЛ.

Будьте бдительны! К устройству тянется проводка — не оборвите ее.

• Возьмите тестер, чтобы замерить сопротивление на контактах датчика УБЛ. Исправный терморезистор покажет в холодном состоянии 900 Ом. Если на экране омметра светится 0 или 1 — блокиратор сломан.

Вы убедились в том, что запуск программы не происходит по банальной причине — из-за датчика. Замените УБЛ, и все нормализуется. Видео по замене блокиратора на примере модели Vestel Aura (Вестел Аура):

Если блокировка в порядке, нужно разбирать пользовательскую панель, чтобы проверить пусковую кнопку и модуль управления. По кнопке «Пуск/Пауза» смотрите следующий ролик:

Но за ремонт в домашних условиях такого сложного элемента, как управляющий модуль, браться не стоит — поручите задачу специалистам, иначе рискуете всей машинкой целиком, если что-то пойдет не так. Вам понадобится не только электрическая схема стиралки, но и определенный инструментарий и соответствующие навыки.

СМА зависает на начальном этапе программы

Самостоятельный ремонт возможен, если техника беспокоит зависаниями на начальных этапах стирки. Это может случиться на первых 5–10 минутах цикла или за пару минут до окончания программы. Поведение СМА может быть странным: барабан не глохнет совсем, работает пользовательская панель, горят индикаторы, экран отображает процесс стирки, при этом сама стирка не выполняется.

Если на экране горит код Е07, действуйте по схеме:

1. Отключите от сети шнур питания. Подождите полминуты и включите вилку в розетку.
2. Если проблема устранена, то плата перезагрузилась и сбой не повторится.
3. Перезагрузка не помогла? Отключайте стиралку и проверяйте ровность установки. Установка на кривом полу без корректировки по уровню — причина сбоя.

1. УБЛ. Прижмите дверцу плотнее и, если СМ среагирует на это, проверьте устройство таким образом, как мы писали выше.

Обратите внимание! Первыми звоночками неполадок с люком будут заедания при открывании. Вовремя заметите — избежите проблем.

Глобальным инцидент считается после его неоднократного повторения и при периодическом высвечивании на экране кода E07. Это указывает на практически стопроцентную поломку электроники, ремонт которой не рекомендуется производить самостоятельно.

В кюветке остаются средства

Машины Vestel могут стирать, не используя засыпанных в приемник порошка специальных средств. Главная причина кроется в клапане подачи воды.

Мастера отмечают, что практически у всех машинок, таких как Vestel Bora и других, клапаны бракованные. Причем брак детали не проявляется с первых дней эксплуатации техники — он может озадачить внезапно, например, после окончания срока гарантии.

Пользователь запускает выбранный режим, а модель управления командует клапану для запуска подачи воды в бак СМА. Если все хорошо, клапан срабатывает, открывается и бак наполняется, после чего запускается стирка. Когда клапан неисправен, он открывается не до конца. Вода набирается, но напор меньше должного: вода льется в бак, минуя порошкоприемник. Это заметно сказывается на качестве обработки вещей.

Важно! В моделях Samsung, LG или Indesit самодиагностика вовремя определяет трудности забора воды, выводя на табло ошибку. У «Вестелов» самодиагностика в этом вопросе может не замечать недостаточное давление.

Клапан с браком не подлежит ремонту — замените его новой исправной деталью. Подберите подходящую по параметрам деталь, которая соответствует модели вашей СМ, и беритесь за установку.

Как разобрать технику для замены клапана? Инструкция:

1. Обесточьте электроприбор.
2. Отсоедините от коммуникаций.
3. Достаньте из ниши.
4. Открутите крепления верхней панели, снимите (об этом написано подробно в статье о том, как снять верхнюю крышку).
5. В месте, где заливной шланг подсоединяется к корпусу техники, и находится клапан.
6. Отсоедините провода от детали.
7. Скрутите крепежи, на которых держится пластиковая деталь, снимите ее.
8. Установите новый клапан, закрутив крепления, подсоединив провода.
9. Подключите стиралку к системам и запустите тестовую стирку, чтобы проверить правильность проведенных работ.

Видео:

Не производится пуск машинки на стирку

Сейчас преобладает среди большинства пользователей мнение о том, что если не происходит пуск программы для проведения режима стирки и нет реакции со стороны соответствующей кнопки, расположенной на панели управления, то это относится именно к электронике.

В основном же ситуация выглядит намного проще, чем это представляется клиентам. Примерно в 40 процентах всех таких ситуаций, как говорит статистика, происходит поломка датчика, который необходим для выполнения блокирования люка. Поэтому модуль, который производит управление агрегатом, думает, что люк находится в незакрытом состоянии и соответственно не разрешает производить пуск режима стирки. Также он не выводит на табло сообщение, что имеет место ошибка.

Таким образом, люк находится в закрытом положении и человек проводит нажатие на кнопку пуска, но при таком действии нет никакой реакции со стороны устройства. Тогда ремонт стиральной машины Vestel своими руками можно будет произвести довольно просто.

Каким же образом требуется поступать для поиска причины неисправности?

1. Прежде всего, надо провести выключение машинки и потом ожидать 10 секунд. После этого надо её включить. При повторении данной ситуации требуется произвести повторную процедуру. Если и после этого происходит повторение данной ситуации, то требуется перейти к следующему шагу алгоритма.
2. Теперь отключается аппарат от питания и проводится открытие самой крышки. Далее? применяя отвёртку крестового типа, выкручивается пара шурупов, располагающихся рядом у устройства запирающего характера.
3. Проводится аккуратное извлечение механизма, который производит запирание люка стирального аппарата. Важно понимать, что при этом надо внимательно провести действие, чтобы не оторвать проводку, подключаемую к датчику.
4. Теперь применяется мультиметр для измерения величины сопротивления на самих контактах данного датчика. Величина его в исправном состоянии на холодную должна составлять 900 Ом. При выдаче мультиметром 0 или же 1 устройство, выгоняющее блокировку неисправно.

Это и является главной причиной, которая ведёт к не запуску программы. Тогда надо выполнить замену данного датчика и ситуация нормализируется. Если устройство исправно и возникла блокировка, то проблему следует искать в электронике. Для этого производится разборка самой панели и первоначально проверяется пусковая кнопка. Потом последовательно проверяется микросхема. При такой ситуации желательно прибегнуть к помощи профессионала.

Как узнать о других поломках?

Если вы фанат самостоятельного ремонта, вовремя найти и обезвредить неисправности помогут коды неисправностей. Самые распространенные из них:

• E01 (в моделях без табло горят первые 2 из 4 индикаторов) указывает на УБЛ.
• Е03 (светятся первая и последняя лампочки) — код засора (другого сбоя) сливной системы.
• Е05 (вторая и последняя лампы) указывают на перегорание температурного датчика.
• Е07 (светятся первые три лампочки) — выход из строя электронного модуля.
• Е08 (загорелись три последних индикатора) — сломался электродвигатель.

Об остальных кодах, их значении и способах устранения сбоев читайте в соответствующей публикации.

Инструкция: как разобрать стиральную машину

Когда инструмент подготовлен, можно начинать разбирать бытовое устройство в домашних условиях. Чтобы выполнить самостоятельный разбор стиралок с фронтальной загрузкой, понадобятся инструменты.

А именно:

• Плюсовая отвертка;
• Минусовая отвертка;
• Гаечные ключи на 19, на 8 и на 9;
• Кусачки для зажимных хомутов;
• Стандартные кусачки;
• Пассатижи;
• Отогнутые длинные пассатижи.

Разборка выполняется по порядку. Первым делом надо снять панель сверху. При помощи плюсовой отвертки, отвинтить винты, удерживающие верхнюю панель. Следующим шагом надо демонтировать панель управления, для этого убрать распределитель моющих средств. Затем следует отвернуть 2 болта, придерживающие распределитель, и сдвинуть левую часть панели управления на 90ᵒ. Далее надо провести отцепление электропанели от монтажной собачки.

Необходимо применить сервисный крючок для того, чтобы развернуть электропанель на 180ᵒ, и подвесить панель сбоку на стенке стиралки.

Далее необходимо снять сервисную панель, открыть люк, снять хомут при помощи отвертки, снять манжету и убрать центральную панель. Центральная панель демонтируется вместе с окном машинки и отсоединяется разъем блокировки люка. Далее, воспользовавшись плоскогубцами, надо снять шланг с манжеты люка, хомут, манжету. Сборка должна выполняться строго в обратном порядке.

Отсутствие горения индикаторов

Если машина не показывает код ошибки и не работает, следует проверить наличие электропитания и работоспособность электронного модуля. При восстановлении электропитания и сбое в работе программы, машина должна выдать код ошибки. Действуя согласно ему, можно вернуть машину в работоспособное состояние.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: ТЭН для стиральной машины – описание, неисправности, замена

Если у Вас возникла проблема, включенная в перечень кодов ошибок стиральной машины Vestel, вы можете обратиться в сервисный центр по ремонту Vestel по телефону, и в кратчайшие сроки убрать все неисправности. При необходимости заказ запчастей на машинуVestel для проведения самостоятельного ремонта, можно осуществить по тел., они будут оперативно доставлены не только в Москву, но и в любой город московской области и России.

Назад в раздел

Вопросы по стиральным машинам и ответы мастера

Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:

Почему произошла неисправность, и что делать, мастер скажет только после выезда и осмотра стиральной машины. Большинство поломок устраняются в течение 1-2 часов, вывоз техники в наш сервис не требуется. Сразу после завершения ремонта стиральная машина будет готова к работе. В редких случаях ремонта может понадобиться больше времени, повторный визит мастера. Готовы заказать любые комплектующие, выполнить сложный программный ремонт, но это часто увеличивает сроки работ.

Точная цена ремонта стиральной машины определяется с учетом ее модели, типа, причины неисправности. В разделе «Прайс» вы найдете примерные финансовые условия сотрудничества, точные мастер назовет после проверки. Диагностика не обязывает заказывать услуги у нас, но в таком случае она будет платной.

* Диагностика неисправности без дальнейшего заказа услуг — 500 рублей, встраиваемая модель — 1500 рублей.

Цены указаны в рублях за работу без стоимости запчастей и расходных материалов. Точную сумму назовет мастер после осмотра вашей техники.

Выезд за мкад оплачивается отдельно по 40 рублей за каждый километр.

Независимо от того, нужна вам замена сливного насоса или же уплотнителя на люк, лучше обратиться к опытному мастеру. Если же вы проигнорируете этот факт и польститесь на недорогой ремонт, уже через короткий промежуток времени вынуждены будете вновь обращаться за помощью. Под высокой квалификацией подразумевается:

Наша компания готова предложить вам именно таких специалистов. Мы собрали сильную команду, которая развивается вместе с новыми технологиями, регулярно пополняя свои знания в области стиральной техники. К тому же, мы осуществляем выезд мастера в день обращения, чего не гарантируют другие фирмы или частные лица.

Ваша стиральная машина не греет воду, сильно гудит или не включается? Ее реально вернуть к жизни, если вовремя позвонить нам. Мы не волшебники, но порой способны реанимировать оборудование, которому, казалось бы, уже ничто не поможет.

Стиральная машина Вестел WM 840

Эта модель бытовой техники турецкой компании пользуется наибольшим спросом. Она обладает средними параметрами, что делает ее удобной в эксплуатации для семьи из нескольких человек.

Стиральная машина Вестел WM 840 предполагает следующие характеристики:

1. Фронтальная загрузка белья с максимальным весом 4,5 кг.
2. Габаритные размеры 60х85х40 см.
3. Интеллектуальное электронное управление.
4. Класс потребления энергии А, что соответствует основным требованиям, предъявляемым по отношению к бытовой технике.
5. Скорость отжима белья – до 800 оборотов в минуту.
6. Наличие режимов деликатной и ручной стирки.
7. Надежная защита от протекания.
8. Выпускается в белом и серебристом цветах.
9. Страна сборки Вестел WM 840 – Россия.

Стиральные машины серии WM подразумевают много других вариантов, различие между которыми состоит в цене и размере барабана. Основные функции не отличаются.

Наиболее частные неисправности

Если рассматривать ситуацию неисправности стиральной машины Vestel с теоретического направления, то стоит отметить, что поломка может происходить по самым разным причинам. Например, это может быть эксплуатация по неправильному алгоритму. Характерными проявлениями подобного типа могут быть и некачественные комплектующие, использованные в процессе сборки аппарата.

Перечисленные варианты – это в основном ситуации, что называется, разового характера. Профессионалы, выполняющие ремонт стиральных аппаратов в центрах сервисного обслуживания, отмечают, что каждая из моделей характеризуется своей группой характерных поломок, которые практически всегда проявляются у неё в процессе использования.

Поэтому и стиральные машины от турецкого производителя под наименованием Вестел не являются исключением из данной статистики.

Приведем наиболее характерные неисправности данной модели аппарата.

1. Прежде всего, отмечается не запуск режима стирки, даже когда панель управления находится в состоянии включения и сам агрегат исправно функционирует. При этом соответствующая программа выбирается, а вот кнопка для пуска не реагирует должным образом на нажатие пользователем.
2. Возможный вариант зависания данного агрегата сразу же после того, как начинается процедура стирки. В этой ситуации даже позволяется провести выбор программы для работы и последующий её пуск . Далее же она после кратковременного функционирования на протяжении от 5 до 10 минут прерывает процесс и потом уже не реагирует ни на какие команды. В половине из таких ситуаций пользователи на табло могжно наблюдать код ошибки Е07.
3. Агрегат не производит забор из так называемой кюветки порошок для стирки и средство моющего типа. Данная неисправность довольно распространенная для новых моделей этого производителя. Предположение, что это может быть реакцией на некачественную воду или загрязнение в данном случае является ошибочным.

Этот список неисправностей модели, конечно же, неполный, так как есть ряд иных поломок, которые можно привести дополнительно. При этом перечисленные варианты встречаются наиболее часто, и имеет смысл говорить именно о них, так как это можно при необходимости устранить своими руками, не прибегая за консультацией к специалисту.