Расшифровка ошибки F17 (E17)
Ошибка F17 (E17) означает, что стиральной машине не удалось набрать воду за отведенное время. На деле это выглядит так: машина включена в сеть, режим выбран, но вода не поступает в машинку. Стоит учесть, что звука подачи воды тоже нет. Из-за продолжительного отсутствия воды система не может начать или продолжить процесс стирки.
На стиральной машины Bosch без дисплея будут гореть (мигать) одновременно индикатор оборотов 800 или 1000 и плюс лампочка “Полоскание”.
Причины и варианты решения проблемы
Если на табло стиральной машины Bosch горит код ошибки F 17, это означает превышение времени для наполнения бака. Код неисправности может высветиться как в начале цикла стирки, так и перед режимом полоскания.
Обратите внимание! Для некоторых стиральных машин Бош ошибка F17 обозначается как код E17.
Что значит ошибка, вы разобрались — теперь нужно понять, как ее устранить. Для этого разберемся в причинах появления:
Как исправить ситуацию, если действия не помогли? Продолжайте поиск неисправности.
Что стало причиной неисправности
Рассмотрим причины, которые могут стать причинами неисправности:
- Отсутствие воды. Необходимо проверить, есть ли вода в кране. Вполне возможно, что водоснабжение отключили или же оно перекрыто.
- Перекрытый запорный вентиль. Необходимо проверить запорный вентиль, перекрывающий поступление воды в стиральную машину. Возможно, он не был открыт перед началом стирки. Вода в стиральную машину не поступает, что и вызывает ошибку.
- Не полностью открыт запорный кран. Это приводит к долгому набору воды, что вызывает ошибку. Необходимо полностью открыть запорный вентиль.
- Слабый набор в водопроводе. Стиральная машина не успевает набрать воду и выводит ошибку.
- Перекрученный, запутанный или передавленный заливной шланг. Это является препятствием в подаче воды в стиральную машину, что также вызывает ошибку F17 (E17). Необходимо расправить шланг для беспрепятственного поступления воды.
- Забитая фильтр-сеточка. Нередко фильтр-сеточка, располагающаяся в месте подсоединения заливного шланга к самой стиральной машине и предохраняющая ее от попадания мелких частиц, которые содержатся в водопроводной воде, засоряется. Стиральная машина будет плохо набирать воду и выдавать данную ошибку. Необходимо снять и прочистить фильтр: положить в раствор лимонной кислоты на несколько часов, а затем поставить ее на место.
- Сбой в блоке управления. Довольно часто в блоке управления происходят сбои. Необходимо отключить стиральную машину от сети на 15-20 минут и потом включить.
Вышеперечисленные способы помогут справиться с устранением ошибки самостоятельно. Во всех остальных случаях лучше обратиться к специалисту, так как поломка произошла во внутренних деталях стиральной машины.
Смотрите также –
Ошибки стиральных машин Бош
Причины
Как говорилось выше, код E17 в стиральной технике Bosch говорит о том, что вода не поступает в бак. Поэтому процесс стирки может не запуститься. У некоторых моделей стиралок эта неисправность соответствует ошибке F17. Так задумано изготовителем. Если стиралка Бош не содержит дисплей, то эту ошибку можно определить по двум горящим индикаторам: полоскания и отжима на 1000 оборотах. Однако расшифровки кода E17 не достаточно. Следует выяснить, по какой причине произошла ошибка.
Их существует несколько:
Но при поиске причины в первую очередь следует проверить самые простые варианты. Сначала необходимо проверить, есть ли вода в водопроводе. Возможно, она отсутствует. Также следует проверить кран подачи воды. Располагается он в месте, где наливной шланг подключается к водопроводу.
Как почистить фильтр-сеточку
Рассмотрим пошаговый способ устранения проблемы в фильтр-сеточке. Засор является самой частой причиной возникновения ошибки. Избавиться от засора можно вот таким способом:
- обесточить стиральную машину;
- закрыть кран подачи воды в стиральную машину;
- откручиваем конец шланга, который прикрепляется к самой машине;
- если в шланге осталась вода, то необходимо приготовить емкость для этой воды;
- снять сеточку и тщательно ее промыть;
- прикрутить шланг назад;
- далее открутите шланг от места поступления воды в стиральную машину;
- избавляемся от грязи, если она, конечно, есть;
- прикручиваем шланг назад.
Итак, если вы включили машинку, и в течение долгого времени не слышите звука набираемой воды, и у вас на дисплее высветилась ошибка F17, это означает, что произошло превышение времени подачи воды. Давайте разберемся в причинах неисправности, которые требуют ремонта.
Причины неисправности и способы их устранения
Ошибка E17 — что это такое? Остановка цикла стирки из-за отсутствия набора воды не всегда указывает на сложную поломку Bosh.
В некоторых ситуациях проблема решается достаточно просто, не требуя разбора стиралки и вызова мастера. В редких случаях сбой в работе стиралки может быть вызван разовым скачком напряжения или стечением обстоятельств.
В этом случае может помочь простая перезагрузка – стиралку на 20-30 минут отключают от сети (выдергивают вилку из розетки), а потом включают и повторяют запуск. Если перезагрузка не помогла – переходят к диагностике сбоя.
Самослив в процессе стирки
Для самослива характерен забор и тут же происходящий слив воды. Такая ситуация говорит о нарушении подсоединения Bosh. Это может случиться как с недавно установленной стиралкой, так и со старой, которую двигали или переставляли на новое место.
При установки машинки шланг слива должен иметь поднятие выше уровня бака. Этот момент прописан в инструкции к стиральной машине. Если шланг просто стелется по полу, набранная вода будет самопроизвольно вытекать. В итоге бак остается пустым, и через определенное время стиралка выдает оповещение Е17 (F17).
Слабый напор
Стиральная машина Bosh производит набор воды, но процесс идет очень медленно. Необходимо убедиться, что в системе водопровода напор достаточный. Также нужно посмотреть, полностью ли открыт кран, перекрывающий подачу воды на стиралку.
Засор фильтра подачи воды
При засоре фильтра стиральная машина Bosh может слабо набирать воду или не набирать ее совсем. Функционально фильтр – это сеточка, которая предназначена для улавливания и удержания мелких фракций, которые могут быть в водопроводной воде.
Если вода на стиралку не поступает, необходимо прочистить фильтр. Для этого выполняют следующие действия:
- Перекрывают кран подачи воды на аппарат.
- Выдвигают стиральную машину так, чтобы получить удобный доступ к задней стенке.
- Подкладывают на пол со стороны задней стенки тряпку и ставят ведро.
- Откручивают пластиковую гайку, отсоединяя шланг.
- Снимают аккуратно сеточку.
- Выполняют чистку в воде.
- Собирают узел в обратном порядке.
При выполнении тестового запуска стиральной машины необходимо убедиться, что соединение герметично.
Прибор не набирает воду
Если стиральная машина пытается набрать воду, но это ей не удается, необходимо убедиться, что вода есть в водопроводе. Сделать это очень просто – нужно просто попробовать открыть кран в ванной или в раковине. Если воды в системе нет, стирку придется отложить.
Другая возможная причина – перекрытие крана подачи воды на стиралку. Следует убедиться, что перекрывающий кран повернут в положение «ON».
Более редкая, но вполне возможная ситуация – сильный перегиб/передавливание шланга. Желательно проверить его состояние по всей длине, в том числе за мебелью.
Засор заливного шланга
Для того чтобы проверить состояние заливного шланга, его следует отсоединить от стиральной машины и от водопровода. Снимают его после того как перекрыта подача воды на аппарат.
Проблема с заливным клапаном
Заливной клапан имеет достаточно сложное строение – состоит из электромагнитной катушки, мембраны и корпуса.
Для доступа к клапану стиральную машину придется частично разобрать. Если узел вышел из строя, клапан заменяют на новый.
Клапан в стиральных машинах Бош может быть двухсекционным – одна из них рассчитана на забор воды для стирки, другая – для полоскания. В зависимости от того, какая секция вышла из строя, стиралка может или не полоскать, или не начать стирать.
Поломка прессостата
Прессостат – деталь, которая измеряет уровень воды в баке стиралки. При выходе из строя датчик не предает объективную информацию на модуль управления, и забор воды не производится. Решение проблемы – ремонт или замена прессостата.
Сбой в работе блока управления
При выходе из строя блока управления стиральная машина Bosh не набирает воду. Ремонт модуля выполняется при частичном разборе стиралки и снятии блока.
В большинстве случаев при помощи ремонта можно устранить поломку. Но если модуль сильно выгорел, его заменяют на новый.
Нарушения в проводке
При дефектах проводки в стиральной машине могут возникать различные сбои. Один из них – отсутствие набора воды. Для диагностики стиральную машину частично разбирают, чтобы проверить состояние проводов и клемм.
Неисправен впускной клапан
Для того, чтобы проверить клапан, необходимо перекрыть воду и отключить стиральную машину от электричества. Далее нужно приготовить ёмкость для слива воды и отсоединить шланги от впускных клапанов. Нужно выкрутить два винта и снять самую верхнюю панель. Следующее, что нужно сделать, это снять зажимы и открутить винт фиксации. Достаньте клапан и проверьте, не засорился ли он. Возможно на нем возникли какие то повреждения. Проверьте все и установите клапан на место. Если все пройдет успешно, то ошибка F17 должна исчезнуть.
Водозаборный клапан
Проблема выглядит так: пользователь включил программу, но вода не поступает. Если стиральная машина оснащена дисплеем, то на табло появляется надпись F17. Если экрана нет, то мигают лампочки оборотов и полоскания. Стоит заметить, что в некоторых моделях, например Bosch Maxx 5, Maxx 7, такая ошибка обозначена как E17. Так стиральная машинка сигнализирует о недостаточном количестве жидкости, необходимой для запуска программы.
Причин такой неисправности может быть несколько. Для начала стоит проверить подсоединение всех шлангов и клапанов, они могут послужить причиной появления кода неисправности, а также исключить сбой электронного контроллера, отключив машинку на полчаса.
Если в системе есть вода и кран ее подачи открыт, все шланги корректно подключены, а фильтры почищены, то следующей по частоте причиной поломки может быть впускной клапан.
В этом случае нужно отключить машинку от электрической сети, перекрыть подачу воды и приготовить емкость для жидкости, а затем проверить клапан на исправность:
- отсоедините шланги от водозаборных клапанов;
- снимите верхнюю крышку, выкрутив болты сзади;
- отсоедините разъемы от катушки клапана;
- отогните зажимы и демонтируйте шланги;
- открутите фиксирующий винт и вытяните клапан;
- осмотрите его на наличие засоров или повреждений;
- после устранения произведите монтаж в обратном порядке.
Сломался прессостат
Прессостат – это датчик давления, который контролирует количество воды в баке. Чтобы добраться до прессостата, необходимо снять верхнюю крышку машинки. Для проверки необходимо отсоединить от него хомуты и шланги, вставить трубочку и подуть в нее. При отсутствии щелчков, необходимо отсоединить все разъемы и вынуть сломанную деталь. Ремонту он не подлежит, поэтому если вы обнаружили причину поломки в нем, то необходимо заменить прессостат на новый.
Ошибка e17 в стиральной машине bosch
У большинства российских потребителей компания Bosch ассоциируется с неизменно высоким немецким качеством и исключительной надежностью бытовой техники.
Одна из старейших в Европе, немецкая компания Bosch сегодня успешно экспортирует свои стиральные машины в 150 стран мира.
Россияне пользуются незаменимыми в быту стиральными “помощницами” Bosch долгие годы, не догадываясь о том, что и эта техника порой выходит из строя.
Все модели стиральных машин Bosch оснащены системой самодиагностики. С целью предотвращения аварий, серьезных поломок и ситуаций, опасных для жизни и здоровья своего владельца, стиральная машина Bosch останавливает работу в момент поломки, на экране высвечивается код ошибки.
Зная код ошибки и его расшифровку, вы принимаете решение об осуществлении самостоятельного ремонта или вызове на дом опытного мастера.
Код | Проблема | Причины | Решение |
F01 | Не закрыта дверца люка | Неплотное прилегания дверцы к корпусу | Открыть и закрыть люк повторно, проверив не мешает ли погруженное в барабан белье |
F02 | Вода не заливается в агрегат | Отсутствие воды в водопроводной трубе или ее низкий напор | Открутить водопроводный кран, проверить наличие и давление воды |
Закрыт или не до конца открыт вентиль стиральной машины | Проверить кран подачи воды в стиральную машину. Он должен быть в открытом положении (параллельно трубе) | ||
Пережат или передавлен наливной шланг | Проверить расположение и состояние шланга, по которому вода поступает в машину | ||
Засор в наливном фильтре | Произвести чистку сеточки-фильтра | ||
F03 | Вода не сливается из машины или сливается слишком медленно (не слилась за отведенные 10 минут) | Засоры в системе оттока воды | Проверить и очистить от грязи и мусора сливной фильтр, крыльчатку насоса, шланг |
Засор в канализации | Проверить место соединения сливного шланга с канализацией, устранить засор самостоятельно или вызвать сантехника | ||
Поломка сливного насоса (помпы) | Проверить целостность помпы, ход ее крыльчатки, сопротивление обмотки (должно быть 200 Ом) | ||
Неисправность управляющего модуля | Проверка, перепрошивка или замена модуля на новый | ||
F04 | Утечка воды | Разгерметизация соединений или деталей, имеющих контакт с водой | Осмотр стиральной машины с целью обнаружения места утечки. Ремонт или замена неисправных деталей на новые |
F16 | Неплотное закрытие дверцы люка | Открыть и закрыть дверцу плотно, до характерного щелчка | |
F17 | Вода не поступает или заливается слишком медленно | Перекрыт кран подачи воды в стиральную машину | Открыть кран полностью |
Давление в водопроводе меньше 1 бара | Через 5 минут, после того как не сможет набрать, машина сольет воду. Принять меры по регулировке давления и перезапустить стирку | ||
Засор в наливном фильтре | Прочистить фильтр на входе воды | ||
F18 | Вода сливается слишком долго | Засор в сливном насосе или его неисправность | Почистить помпу, проверь ее работоспособность. В случае обнаружения поломки, заменить на новую |
Поломка датчика уровня воды (прессостата) | Проверить переключатель прессостата, отремонтировать или заменить датчик новый | ||
F19 | Недопустимо долгий нагрев воды | Низкое напряжение в питающей агрегат электрической сети | Проверить напряжение, устранить неполадки (самостоятельно или пригласить электрика) |
Накипь на нагревательном элементе (ТЭНе) | Очистить ТЭН от накипи при помощи специальных средств | ||
Поломка ТЭНа | Заменить водонагреватель на новый | ||
Неисправность датчика температуры нагрева воды (термистора) | Удостовериться в поломке и заменить датчик на новый | ||
F20 | Вода нагревается в неположенное время | Поломка реле ТЭНа | Проверить ТЭН, заменить на новый |
Неисправность датчика температуры воды (NTC) | Заменить NTC на новый | ||
F21 | Электродвигатель не вращается или его вращение неравномерно (соответственно и вращение барабана стиральной машины затруднено или остановлено) | Короткое замыкание в управляющем симисторе | Проверить и протестировать мотор, его контакты и соединения.Отремонтировать неисправные элементы или заменить весь двигатель на новый |
Неисправность реле реверса электродвигателя | |||
Поломка тахогенератора | Проверить, при неисправности заменить генератор на новый | ||
F22 | Датчик температуры неисправен | Короткое замыкание NTC | Проверка проводки, ремонт перегоревших элементов |
Обрыв соединительных цепей NTC | Поверка, ремонт | ||
Поломка NTC | Заменить датчик на новый | ||
F23 | Активизация системы защиты от протечек воды АкваСтоп | Протечка воды (она собралась в поддоне) | Найти место утечки, восстановить герметичность стиральной машины |
Неисправность АкваСтоп, в том числе обрыв соединительных цепей | Проверить электрические цепи и всю систему АкваСтоп. Отремонтировать или заменить АкваСтоп | ||
F25 | Аквасенсор (датчик мутности воды)неисправен | Замутненность поступающей в стиральную машину воды | Проверить воду, принять меры по устранению проблемы |
Грязь и известковый налет на аквасенсоре | Очистить датчик | ||
Поломка прессостата | Проверить и заменить на новый | ||
Засор в системе слива воды | Проверка и очищение сливного фильтра, шланга, помпы | ||
F26 | Аналоговый датчик давления воды (прессостат) неисправен | Обрыв цепей ведущих к датчику или его поломка | Сбросить ошибку, нажав кнопку “Вкл/Выкл”. Проверить соединительные цепи на предмет обрыва и сам датчик. При неисправности производится ремонт или замена прессостата |
F27 | Прессостат неисправен | Ошибки в настройке датчика | Проверить прессостат и соединительные цепи, произвести перенастройку |
F28 | Датчик потока регистрирует невозможное значение | Поломка датчика потока или нарушение целостности его проводки | Проверить, отремонтировать или заменить датчик на новый |
F29 | Датчик потока регистрирует отсутствие воды | Перекрыт вентиль подачи воды в стиральную машину | Открыть кран полностью |
Давление воды недостаточное (меньше 1 бара) | Проверить напор воды в водопроводе, отрегулировать вентиль, если открыт не полностью | ||
Засор в наливном фильтре | Прочистить фильтр на входе воды | ||
Неисправен прессостат | Проверить все узлы, детали и их проводку. Произвести ремонт или замену неисправных элементов на новые | ||
Неисправны электромагнитные клапаны (впускной или Аквастоп) | |||
Поломка системы АкваСтоп | |||
F31 | Воды в баке недопустимо много | Пережат или перекручен сливной шланг | Проверить и привести шланг в норму |
Сливной фильтр, патрубок, крыльчатка сливного насоса или он сам блокированы мусором | Прочистка засоров в системе слива воды | ||
Неисправность или неправильная настройка прессостата | Проверить, перенастроить или заменить датчик давления воды | ||
Поломка электромагнитного клапана подачи воды | Проверить клапан, его проводку. В случае обнаружения поломки, заменить деталь | ||
F34 | Дверца загрузочного люка не закрывается на замок | Сломался и застрял язычок замка | Нажать кнопку “Вкл/Выкл”. Открыть люк, проверить всю механику двери и замка, электрику УБЛ, состояние манжеты. Устранить неисправности или заменить вышедшие из строя детали на новые |
Застряла дверь | |||
Резиновый уплотнитель (манжета) люка износилась | |||
Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) | |||
F36 | Неисправна блокировка люка | Поломка симистора или реле, отвечающих за блокировку дверцы | Проверить электронный модуль управления (симистор и реле УБЛ) и проводку |
F37 | Поломка датчика температуры NTC | Проверить NTC и его проводку. Отремонтировать элементы или заменить датчик на новый | |
F38 | Неисправность NTC | Короткое замыкание проводки | |
F40 | Ошибка синхронизации | Напряжение в питающей стиральную машину электросети недопустимо низкое или высокое | Проверить напряжение в электросети, принять меры по его нормализации |
F42 | Двигатель вращается на повышенных оборотах | Неисправен симистор на модуле управления | При помощи диагностического и измерительного оборудования проверить симистор и весь управляющий модуль. Если деталь ремонту не подлежит, заменить на новую |
F43 | Электродвигатель не вращается | Поломка тахогенератора | Проверка генератора, замена на новый |
Движение мотора (соответственно и барабана) блокирует попавшее в пространство между баком и барабаном белье. Возможен перегруз по весу | Проверить возможность механической блокировки, устранить помехи, в частности, выгрузить часть белья из барабана | ||
Движение электродвигателя блокировано | |||
Неисправен симистор на модуле управления | Проверка проводки, управляющегоэлемента и всей платы. Ремонт или замена платы | ||
F44 | Барабан не крутится в обратную сторону | Неисправен симистор или реле реверса | Проверка, ремонт или замена модуля управления |
F59 | Пониженные обороты вращения электродвигателя | Неисправность 3D-датчика | Проверить 3D-датчик, силовой модуль, проводку, модуль управления (в частности, его прошивку) |
F60 | Датчик потока воды определяет слишком низкое или высокое значение | Неисправность датчика | Помимо самого датчика потока проверить наливной фильтр и проводку. Произвести замену неисправных деталей |
Завихрение в трубах или самом датчике | |||
F61 | Некорректный сигнал от замка двери об открытии или закрытии | Замок двери механически поврежден | Нажать кнопку “Вкл/Выкл”.Проверить все механику и электропроводку замка двери |
Неисправно устройство блокировки люка или его электрические цепи | |||
F63 | Ошибка функциональной защиты | Неисправен процессор на управляющем модуле | Проверить модуль управления, отремонтировать или заменить на новый |
Ошибки в программном обеспечении (ПО) | |||
F67 | Неисправность платы управления | Кодировка карты проведена неверно | Проверка модуля, замена ПО, перекодировка или замена карты |
Между управляющим и силовым модулем неверный software | |||
E02 | Электродвигатель неисправен | Стерлись щетки, произошло короткое замыкание, нарушены контакты двигателя | Проверить работоспособность мотора, отремонтировать или заменить его на новый |
Ошибка модуля управления | Проверить электрические цепи, основной модуль и модуль мотора | ||
E67 | Неверная кодировка модуля | Сбой прошивки | Перепрошить или заменить управляющий модуль на новый |
Неисправность в модуле управления
Модуль управления – это одна из главных деталей стиральной машины, своего рода мозг, который даёт команды для начала стирки, отжима или полоскания. Если попадает влага или происходит перепад напряжения, некоторые элементы модуля могут выйти из строя. Чтобы проверить плату управления вам нужно:
- обесточить стиральную машину;
- снять верхнюю панель (крышку);
- достать дозатор (лоток для порошка);
- выкрутить все саморезы, удерживающие лицевую панель.
- демонтировать лицевую панель;
- отсоединить плату от лицевой панели и произвести осмотр.
Перегоревшие конденсаторы, резисторы, диоды, дорожки микросхем, окислившиеся контакты все это можно заменить или пропаять. Если же неисправен микропроцессор, то модуль управления необходимо заменить.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Мы ежедневно ремонтируем стиральные машины Бош, и накопили гигантский опыт. Вот самые распространённые поломки, которые являются причиной возникновения ошибки Е17.
Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
Стиральная машина не набирает воду совсем или только на полоскании. На корпусе высвечивается ошибка F17 или Е17. | Заливной клапан. Он подаёт воду в СМА. Клапан состоит из корпуса, мембраны и электромагнитной катушки, которая при наборе воды открывает мембрану. Катушка обычно и выходит из строя. |
- слетела, засорилась или повреждена трубка прессостата;
- забилась грязью камера отбора давления датчика уровня;
- вышел из строя сам датчик.
*Детали не входят в цену и оплачиваются дополнительно.
Не можете справиться с ошибкой Е17 или F17 своими силами? Воспользуйтесь услугами профессионалов. Звоните в сервис «РемБытТех»:
Или отправляйте заявку на ремонт в электронной форме.
Мастер приедет в течение 24 часов, выявит причину появления ошибки, устранит неисправность на дому и выпишет гарантию сроком до 2 лет.
Причины возникновения
Кодировка Е 17 (в новейших моделях — F17) обозначает, что время, отведенное для заполнения бака стиральной машины водой, истекло. При этом перебоев с электроснабжением не наблюдается, кнопка запуска выбранного режима нажата, но поступление жидкости не начинается, о чем свидетельствует отсутствие характерного «журчащего» звука. Система реагирует на длительное отсутствие воды, не может запустить или продолжить процесс стирки и сигнализирует об этом. К наиболее частым причинам появления на дисплее ошибки e17 относятся:
- Отсутствие водоснабжения. Выявляется путем открытия любого крана в квартире, процесс стирки запускают заново или возобновляют после появления воды.
- Полное или частичное перекрытие вентиля на системе водоподведения к машине. Перед запуском стирки запорный кран должен быть открыт до конца, иначе вода или совсем не поступает, или не успевает набраться в бак за отведенное для этого время.
- Низкое давление в водопроводе. Слабый напор не позволяет машине вовремя заполнить бак водой.
- Проблемы с заливным шлангом. Этот элемент подачи воды к машине должен находиться в расправленном состоянии и быть чистым изнутри: передавленные или перекрученные места препятствуют прохождению жидкости.
- Засор фильтра-сеточки. Деталь, расположенная в месте фиксации заливного шланга к корпусу стиральной машины и предназначенная для очистки водопроводной воды от мелких частиц, периодически засоряется.
- Внутренние неисправности в стиральной машине Бош, в т. ч. поломка впускного клапана и датчика давления (прессостата).
Сбой может произойти и в блоке управления. Устранить проблему иногда помогает отключение устройства на 15-20 минут от электросети и последующее его включение. В противном случае требуется ремонт блока.
Это интересно: Ошибка PF на стиральной машине LG — что делать, что означает, как устранить самостоятельно?