Что делать, если стиральная машина LG показывает ошибку DE?

Стиральные машинки LG отличаются высокой надежностью. Чаще всего они безупречно выполняют свои функции на протяжении всего эксплуатационного периода.

Однако даже самая качественная техника может выйти из строя. Чтобы пользователю было проще понять, что именно произошло с прибором, производитель позаботился о кодировке основных неисправностей.

Если техника ломается, на экране загорается определенная надпись. В статье речь пойдет о том, что значит ошибка DE в стиральной машине LG, как ее правильно расшифровать и устранить.

Что означает код, который выдает стиралка ЛДжи?

Ошибка DE – одна из наиболее распространенных. С ней сталкиваются многие владельцы стиральных машинок ЛЖ. Она может появиться в любой момент:

• во время стирки;
• при полоскании;
• при отжиме.

При попытке перезапустить программу ошибка возникает снова. При этом дверь прибора не блокируется. Иногда ошибка закодирована буквами dE1, dE2 или DOOR.
Не все стиральные машинки LG оснащены дисплеем. Если его нет, то на ошибку DE будет указывать одновременное мерцание всех индикаторов: температуры, стирки и полоскания.

Что это такое? Расшифровывается ошибка DE как блокировка дверцы. Она означает, что люк не зафиксирован, а значит, прибор не может продолжить работу.

Почему стиральная машина LG выдала данный код? Давайте разбираться.

Будем проверять исправность устройства блокировки люка (УБЛ), а также то, поступает ли на неё питание с платы управления.

Выключаем машинку из сети. Открываем дверцу и снимаем хомут резины люка, его подцепляем плоской отверткой.

Заправляем резину внутрь барабана, откручиваем блокировку от корпуса машины. УБЛ крепится с помощью двух винтов.

Достаем блокировку, берем мультиметр и замеряем питание на УБЛ. Для этого вставляем щупы в разъем блокировки и меряем переменное питание, должно быть как в сети 220 В, но замеряем при включенном режиме стирки. Поэтому сначала вставляем щупы, а затем включаем машинку в сеть и запускаем любой режим, смотрим.

Видим на дисплее мультиметра, что питания нет, а на панели снова появился код неисправности.

Выключаем машину из сети. Делаем вывод о том, что проблема заключается в неисправности в плате управления (электронном контроллере), значит будем её снимать.

Сначала необходимо убрать верхнюю крышку. Она закреплена двумя винтами, выкручиваем их, снимаем крышку.

Теперь нужно снять управляющую панель.

Снимаем с нашей машинки LG лоток для порошка.

Видим два винта, выкручиваем, после этого с помощью плоской отвертки отщелкиваем панель от корпуса машинки.

Чем хороша плата управления LG? Тем что все разъемы на ней уникальные и разного цвета, поэтому когда будем собирать обратно, точно не перепутаем.

Электронный контроллер прикручен к панели, откручиваем и достаем его.

Переходим к ремонту контроллера.

Каковы причины, как исправить неполадку?

При появлении на дисплее ошибки DE, нужно искать причины ее возникновения. Они могут быть разнообразными. Способы устранения проблемы напрямую зависят от того, что стало причиной неисправности.

Барабан перегружен

Если в барабан поместили слишком много белья, дверца не сможет закрыться в силу механического препятствия.

Устранить эту проблему несложно самостоятельно. Достаточно извлечь часть белья, чтобы люк мог свободно закрыться.

Перегруз стиральной машинки опасен не только проблемами с дверцей люка. Он способен стать причиной более серьезных повреждений: разбалансировки барабана, истирания подшипников и не только. Все это требует дорогостоящего ремонта.

Механическое препятствие

Эта причина одна из наиболее распространенных. Иногда люк не удается закрыть из-за того, что между резиновой муфтой и дверцей находится какая-то вещь.

Чтобы справиться с проблемой, нужно осмотреть манжету и отверстие замка. В нем может оказаться самый неожиданный предмет, например, жевательная резинка, которую туда поместил ребенок во время игры. После устранения препятствия, осуществляют запуск стирки.

Перекос петель

Петли могут занять неправильное положение при перегрузке стиральной машинки. Если дверца перекосилась, язычок не попадает в отверстие замка, из-за чего она не закрывается.

Чтобы выявить проблему, нужно осмотреть петли. Если будет обнаружен их перекос, дверцу следует отрегулировать, подтянув болты.

Сбой в работе модуля управления

Иногда ошибка DE появляется из-за сбоя в работе модуля управления. Справиться с проблемой можно путем перезагрузки устройства. Для этого нужно выдернуть шнур из розетки и оставить прибор выключенным на 10-20 минут. Затем машинку снова включают в сеть. Если причина крылась в системном сбое, ошибка пропадет.

Поломка устройства блокировки люка

Если из строя входит УБЛ, на экране появится ошибка DE. При этом дверца машинки не будет заблокирована, но может гореть индикатор замка.

Отремонтировать УБЛ не удастся. Чаще всего требуется замена детали. Ее можно осуществить самостоятельно, но при этом придется разбирать корпус прибора.

Поломался блок управления

Если ошибка высвечивается в процессе стирки или полоскания, а при повторном запуске прибора она появляется снова, причина кроется в неисправности блока управления.

Косвенным сигналом его поломки становится запах гари. Также может светиться индикатор замка на передней панели прибора.

Чаще всего ошибка DE появляется в том случае, когда на блоке управления перегорает реле, ответственное за блокировку дверцы. Если это единственная неисправность, ее можно устранить, пропаяв перегоревшие дорожки или контакты.

Сделать это самостоятельно можно только при условии, что у человека есть опыт работы с электроникой.

Сломалась ручка люка

Если закрыть дверцу не удается, а при запуске программы появляется ошибка DE, это указывает на поломку ручки. При этом на корпусе стиральной машинки LG может гореть значок замка. Чаще всего сломанная ручка не подлежит ремонту. Ее придется заменить. Как это сделать, читайте тут.

Сломана петля люка

Кроме кода ошибки, на поломку петли указывает незакрытая дверца. Если повреждение серьезное, это заметно с первого взгляда. В такой ситуации с помощью регулировки исправить положение не удастся. Сломанная петля требует замены.

Перебиты провода в цепи УБЛ

Если все детали исправны, но дверца не закрывается, а на экране продолжает светиться ошибка DE, возможно проблема кроется в проводах или контактах УБЛ. Они могут перетереться от вибраций во время работы стиральной машинки. Иногда контакты окисляются и перегорают.

Обнаружить эту неисправность самостоятельно довольно сложно, так как придется разбирать стиральную машинку и последовательно проверять все детали.

Как устранить самостоятельно

• Проверьте, не мешает ли что-либо закрытию люка стиральной машины. Может быть, между ним и баком попало белье или «зажевало» резиновую манжету.
• Проверьте, входит ли «язычок» в замок, может быть, в отверстие замка что-то попало, поэтому дверца не закрывается.
• Посмотрите на петли двери стиральной машины. Возможно, из-за их износа дверца перекосилась и поэтому язычок не попадает в замок. Попробуйте их отрегулировать.
• Попробуйте открыть люк и закрыть снова, возможно, ошибка пропадет.
• Быть может, произошел сбой в модуле управления стиральной машины. Попробуйте выдернуть шнур из розетки на 10-20 минут, а затем снова включите машинку LG в сеть.

Когда нужно вызвать мастера?

Если диагностировать или устранить ошибку DE самостоятельно не удается, необходимо обращаться за помощью к специалисту.

Найти мастера можно несколькими способами:

1. Посмотреть объявления в газетах.
2. Изучить предложения от частных лиц в Интернете.
3. Обратиться в сервисный центр.
4. Воспользоваться рекомендациями друзей или родственников.

Если машинка находится на гарантии и поломка произошла не по вине ее обладателя, нужно обращаться в фирменный сервисный центр, либо в магазин, где была совершена покупка. При этом необходимо взять документы, подтверждающие возможность гарантийного обслуживания.

Когда стиральная машинка LG эксплуатируется в течение долгого времени, оплачивать ремонт придется самостоятельно.

Ориентировочные цены:

• стоимость замены УБЛ – от 1700 рублей;
• ремонт и замена платы управления – от 2300 рублей;
• ремонт петли люка – от 1400 рублей;
• замена проводки – от 1800 рублей;
• замена ручки люка – от 1700 рублей.

Цена указана за услуги мастера. Стоимость детали оплачивают отдельно.

Чтобы минимизировать риск встречи с мошенниками,
нужно соблюдать несложные рекомендации:

1. Обращаться к специалистам, у которых делали ремонт родственники или знакомые.
2. Изучить отзывы, оставленные другими клиентами.
3. Не оплачивать работу мастера до момента ее выполнения.
4. Не переводить деньги на карту за вызов специалиста.
5. Требовать документальное подтверждение выполненной работы.

Нежелательно оставаться в квартире с незнакомцем наедине.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

На основе внушительной базы ремонтов стиральных машин марки Самсунг, проведенных мастерами «РемБытТех», мы выделили наиболее распространенные поломки, о которых сообщает ошибка dE (Door, Ed и т.д.).

* В цену не входят запчасти. Финальная стоимость определяется специалистом «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели СМА Samsung.

Если справиться с ошибкой Door, Ed, dE, dE1 или dE2 самостоятельно не удается, обратитесь к профессионалам, в мастерскую «РемБытТех»:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Можно также отправить онлайн-заявку с сайта.

Специалист приедет с 8.00 до 22.00 на дом в удобное для вас время, установит точную причину возникновения ошибки и при необходимости проведет ремонт. После ремонта мастер проверит работу стиральной машины и выпишет гарантийный талон сроком до 2 лет в зависимости от поломки.

Оцени статью: 4.2 1 5 37 голосов (в среднем 4.2 на основе 37 голосов)

Профилактика

Чтобы в будущем ошибка DE не появлялась, нужно соблюдать следующие рекомендации:

• 
  не перегружать барабан стиральной машинки;

• использовать сетевые фильтры и стабилизаторы напряжения, позволяющие защитить технику от скачков в электросети;
• не пытаться открыть люк машинки до тех пор, пока прибор не закончил работу — приложение силы при попытке отворить заблокированную дверцу приведет к поломке УБЛ;
• обращаться с прибором нужно согласно инструкции.

Полезная информация

Чтобы справиться с проблемой собственными силами, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Попробовать прижать дверцу плотнее. Возможно, ошибка появилась из-за того, что замок просто не защелкнулся должным образом. Если после нажатия на люк послышался привычный щелчок, он закрылся, а надпись пропала, цикл стирки продолжают.
2. Можно попробовать открыть и снова закрыть люк. Иногда этот простой способ позволяет решить проблему.
3. Убедиться, что барабан не перегружен, поможет расчет количества белья. Примерные значения указаны в техническом паспорте стиральной машины. Лучше выполнить два цикла стирки, чем запустить программу с переполненным барабаном.

Много важной и полезной информации о кодах ошибок стиральных машин LG найдете в этом разделе.