Ошибка Е15 в посудомоечной машине Bosch

Информация
Посудомоечные машины
Коды ошибок
Bosch
E15

Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:

на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
посудомойка не реагирует ни на какие команды.

Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.

Расшифровка ошибки

Код Е15 означает, что в поддоне посудомойки Бош сработал датчик протечки системы Аквастоп. Причиной, как правило, является протечка в самой машине или в окружающих её коммуникациях. Вода попадает в поддон, всплывает поплавок датчика и срабатывает система защиты от протечек Аквастоп.

Обратите внимание! При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.

При возникновении ошибки E15 в посудомойке Bosch всегда загорается индикатор «Краник». Он сигнализирует, что посудомойка перекрыла подачу воды.

Почему горит Е 15 на экране ПММ?

Расшифровать любой код ошибки, который может высветиться на электронном табло вашей посудомойки «Бош», можно, заглянув в инструкцию по эксплуатации. Но часто пояснения производителей скупы на рекомендации по самостоятельному устранению неисправности и подробное пояснение причины поломки.

Ошибка Е15 оповещает пользователя о срабатывании защиты от протечек «Аквастоп». Эту ошибку система выдает, если в поддон машинки попадает вода или залип поплавковый датчик. Причины отображения цифро-буквенного кода Е15 таковы:

Вышел из строя датчик протечки.
Засорилась сливная система или одна из ее составляющих.
Разгерметизировались или износились патрубки.
Нарушена целостность разбрызгивателя.

Код e15 — самый популярный в посудомоечных машинках марки Bosch. К счастью, устранить проблему можно и самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста.

Опытные пользователи, часто сталкивающиеся с появлением кода, советуют провести такие несложные действия, чтобы сбросить ошибку:

Отключите машинку от электричества.
Наклоните под углом в 45 градусов либо попробуйте немного подвигать машину на месте.
Слейте воду из поддона, наклонив машинку под нужным углом.
Просушите технику — обычно хватает 24 часов для полного высыхания.

Тем пользователям, которые обзавелись встроенной техникой, установленной в нишу кухонного гарнитура, такой порядок решения проблемы не подходит. Но все-таки извлечь прибор из шкафа иногда проще, чем вызывать мастера и оплачивать его работу. Такой сброс настроек обычно надолго избавляет вас от горящего на экране кода, а работа ПММ нормализуется. Если же манипуляции безуспешны и табло показывает Е15, придется искать неисправности и ремонтировать поломку.

На заметку! Переизбыток пены приводит к протечкам, а причина избыточной пены — несоблюдение дозировок моющего средства. Внимательно изучайте инструкцию по использованию вашего порошка или геля для мойки.

Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно

Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.

Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.

По каким причинам посудомойка «Бош» выдает ошибку

Как проявляется неполадка? Машина прекращает работу, на табло горит код Е 15 или светится значок «краник». Это значит, что сработала защита от протечки воды или «Аквастоп». Чтобы понять причину неполадки, разберемся в особенностях срабатывания защиты.

В ПММ днище расположено под небольшим уклоном. В нижней части находится пенопластовый поплавок. При попадании воды поплавок всплывает и давит на датчик. В результате срабатывает защита, включается сливной насос для откачки воды, а на табло выводится ошибка.

В некоторых случаях насос не выключается и работает беспрерывно, даже если отключить посудомойку. Поэтому лучше «отрубить» технику от сети, иначе может сгореть помпа или переключатель.

Что могло послужить причиной утечки воды:

Некорректная работа сенсора протечки.
Засор в сливном тракте (фильтре, помпе, шланге, патрубке).
Плохая герметичность патрубка.
Проблемы с распылителем воды (коромыслом).

Важно! Образование большого количества пены также может привести к срабатыванию поплавкового датчика. Используйте моющее средство дозировано, строго по инструкции.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос. В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.	Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов).Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.	Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники. При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.	от 1900 руб.
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается. Впервые ошибка возникла на цикле мойки.	Засор фильтров, расположенных на дне ПММ. Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.	Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.	Самостоятельно или от 1300 руб.
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.	Протечка сливного шланга. Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.	Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.	от 1500 руб.
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.	Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке. Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.	Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.	от 1800 руб.
	Коррозия и протечка моечной камеры. Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.	Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года. Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.	от 3000 руб.
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.	Износ или повреждение уплотнителя дверцы. Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.	Требуется замена уплотнителя.	от 1800 руб.
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.	Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник. В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.	Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.	от 2000 руб.
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).	Датчик Аквастопа. Залип и ошибочно сообщает о протечке.	Требуется ремонт или замена датчика.	от 1900 руб.
	Блок управления. Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.	Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые. При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.	от 2500 руб.

*Цены без запчастей только за работу мастера, детали оплачиваются отдельно.

Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.

Оцени статью: 4.2 1 5 43 голоса (в среднем 4.2 на основе 43 голоса)

Диагностика ошибки Е15

Диапазон классических посудомоек Bosch несколько легче диагностировать. Главным образом благодаря четко обозначенным индикаторам ошибок на передней панели. Конечно, к любой посудомоечной машине Bosch идет инструкция с указанием-перечнем всех возможных неисправностей и ошибок, которые могут возникнуть, к тому же есть советы, что делать для их устранения.

Однако, большинство случаев свидетельствует о том, что они написаны не очень понятным языком для рядового владельца посудомойки, поэтому толку от них не так много, как хотелось бы.

Одна из ошибок, которая беспокоит обычно больше всего, это Е15 или “Проверьте воду”. Также ее часто называют на форумах «проблемой, когда сработал аквастоп». По сути, оба эти названия говорят об одном и том же, нужно устранять проблему с подачей воды.

Не стоит сразу паниковать, эту неисправность можно устранить своими руками. Для этого вовсе не обязательно вызывать мастера, который за свои услугу возьмет половину стоимости нового прибора.
Смотрите также –
Посудомоечная машина Bosch: поиск и устранение неисправностей

Почему ПММ выдает ошибку

Значки Е 15 на табло указывают на срабатывание защиты «Аквастоп» (расшифровка также указана в инструкции). При этом техника отключается и может издавать звуковой сигнал. Система защиты срабатывает при переливе или протечке воды. Вы можете услышать, как запускается сливная помпа для откачки воды, но панель управления не будет реагировать на нажатия.

Что делать в таком случае? Нужно отыскать причину неполадки. Для этого нужно проверить:

соединения патрубков и шлангов, а также их целостность;
правильность подключения к водопроводной системе;
фильтры и сливную систему на засор;
датчик «Аквастоп» на исправность;
датчик уровня воды.

Почему еще посудомойка могла показать код неисправности? Причиной могло стать неверно подобранное моющее средство. Избыток пены приводит к течи и появлению ошибки.